Služba výměna velikosti prstenu zahrnuje administrativní úkony (bez poštovného) spojené s výměnou velikosti prstenu nalezeného ve svíčce (jedná se pouze o prsteny ze stříbra 925/1000).

Služba nezaručuje, že při výměně velikosti, že bude zaslán zpět prsten vzoru původního. Vzor/vzhled se tak může lišit. Bude však odpovídat vybrané velikosti, kterou si zvolíte v rozbalovacím menu z aktuální nabídky.

Prsten nesmí být jakkoli opotřebovaný, nošený či jakkoli poškozený.

Zákazník si odpovídá za správný výběr velikosti prstenu (tabulku velikostí naleznete zde: Časté dotazy)

Jak služba funguje:

• Zakoupíte/objednáte si službu Výměna velikostí společně s poštovným.
• Zašlete na naši adresu Diamantové svíčky, Na Návsi 83/68, 74714 Ludgeřovice zásilku se šperkem společně s fakturou, která je přiložená u potvrzení objednávky. Pokud si fakturu nemůžete vytisknout stačí přiložit lísteček s Vaším jménem a číslem objednávky. Do poznámky v objednávce uveďte číslo původní objednávky.
• Prosíme, zasílejte tak, abyste měli zásilku pojištěnou a ve vhodném přepravním obalu, aby nedošlo k poškození či ztrátě zásilky či jejího obsahu.
• Jakmile obdržíme prstýnek, zašleme vám prsten vyměněný ve vámi zvolené velikosti službou, kterou si vyberete (výdejní místa nebo na adresu).

Před samotným zakoupením této služby důrazně doporučujeme kontaktovat nás emailem info@diamantovesvicky.cz ohledně výměny. Některé typy prstenů vyměnit nelze (např. prstýnky z edic Standard, které již nemáme v nabídce apod.). Děkujeme